Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre FONDES
Resolvemos tus dudas sobre el Fondo de Empleados de Splendor Flowers. Si no encuentras tu respuesta aquí, contáctanos directamente.
Afiliación y membresía
Pueden afiliarse todos las personas que sean referenciadas o recomendadas de un Asociado, siempre y cuando tengan contrato de trabajo vigente. El proceso de afiliación es voluntario y puede iniciarse a través de whatsApp o por correo electrónico.
Para afiliarte debes escribirnos al WhatsApp 3158784380 o escribirnos al correo: comercial@fondes.com.co , Una vez aprobada tu solicitud, comenzarás a disfrutar de todos los beneficios desde de realizar tu primer aportes de ahorros obligatorio
El aporte mínimo es del 3% de tu salario básico mensual. Puedes incrementar voluntariamente tu aporte en cualquier momento para acelerar tu ahorro y acceder a mayores beneficios crediticios.
Sí, la afiliación es voluntaria. Puedes solicitar tu retiro en cualquier momento. Al retirarte recibirás la devolución de tus aportes de ahorro acumulados, descontando cualquier obligación crediticia pendiente.
Créditos
Ofrecemos crédito corriente o recursos externos (para cualquier necesidad), crédito de vivienda, reparaciones locativas, crédito educativo y de emergencia. Cada modalidad tiene condiciones y plazos adaptados a su propósito.
Los créditos ordinarios y de emergencia se aprueban en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Los créditos de vivienda pueden tomar hasta 5 días hábiles por la documentación adicional requerida.
Las tasas de FONDES son significativamente menores a las del mercado financiero tradicional. Las tasas vigentes se publican en la cartelera de FONDES y se actualizan periódicamente según las condiciones económicas. Consúltanos para conocer la tasa actual.
Para créditos que no superan sus ahorros no se requiere deudor solidario. Para montos mayores, el comité de crédito evalúa cada caso y puede solicitar uno o dos deudores solidarios según el caso.
Sí, es posible tener más de un crédito activo siempre que tu capacidad de endeudamiento lo permita. La cuota total no puede superar el 42% de tu salario neto.
Ahorro
El ahorro a la vista se descuenta por débito automático cada mes o mediante consignación a la cuenta corriente del Banco de Bogotá. Tú defines el monto adicional que deseas ahorrar (por encima del aporte mínimo obligatorio) y FONDES lo acumula en tu cuenta de ahorros con rendimientos.
Puedes solicitar el retiro parcial de tus ahorros a la vista en cualquier momento, siempre que no tengas obligaciones crediticias que lo impidan. El retiro se procesa en un plazo de 1 día hábil.
Sí, los ahorros acumulados en FONDES generan rendimientos que se distribuyen entre los asociados al cierre de cada ejercicio anual, proporcional al saldo promedio mantenido durante el año.
Portal del asociado
Ingresa a la sección 'Portal Asociado' en el menú principal del sitio web. Necesitas las credenciales que te proporcionó FONDES al momento de tu afiliación. Si no las tienes, contáctanos para recuperar tu acceso.
En el portal puedes actualizar tus datos personales, de contacto, dirección, información laboral y datos de tu beneficiario. Mantener esta información actualizada es importante para garantizar la correcta prestación de los servicios.
En la página de inicio de sesión encontrarás la opción 'Olvidé mi contraseña'. También puedes comunicarte directamente con las oficinas de FONDES para que el equipo te ayude a restablecer tu acceso.
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Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda adicional que tengas.
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